Leudelange
CDI
Temps plein

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Dans le cadre du développement de ses activités, Foyer Assurances recherche pour son équipe Marché belge, un(e) Responsable de proximité Production.

Responsabilités

En tant que manager de proximité rattaché au Directeur Marché Belge, vous serez en charge de l’organisation du travail et de l’animation de l’équipe Contrats Retail et vous participerez à la gestion de la production.



Vos tâches :


En termes de management :

  • Vous aurez un rôle d’encadrement et d’animation de l‘équipe en place, 
  • Vous organiserez et superviserez le travail quotidien des souscripteurs,
  • Vous piloterez la performance de l’équipe dans le respect du Service Level Agreement (SLA) et des directives générales,
  • Vous chercherez à optimiser le travail de l’équipe ainsi que les processus en place, 
  • Vous analyserez les besoins en formation interne et/ou externe dans le but de développer les compétences de vos collaborateurs.


En termes de gestion de la production :

  • Vous participerez à la prise en charge de la souscription et de la gestion des contrats d’assurance à destination des particuliers,
  • Vous participerez aux diverses analyses et interviendrez dans des projets visant à optimiser le fonctionnement du service.

Exigences obligatoires

  • Vous avez de l'expérience en tant que Manager d’équipe de taille moyenne, 
  • Vous disposez d’une expérience de 10 ans minimum auprès d’une compagnie d’assurance, 
  • Vous êtes diplômé d’un Bac+3 minimum en banque, assurance, gestion ou administration,
  • Vous souhaitez évoluer dans un environnement en pleine évolution et accompagner une équipe de souscripteurs dans le changement,
  • Vous maîtrisez la technique des assurances du particulier ; une expérience en sinistres sera appréciée,
  • Vous êtes doté de bonnes capacités d’analyse, de conceptualisation et d’optimisation des processus,
  • Vous avez le sens critique, êtes force de proposition et faites preuve d’initiative dans un esprit de collaboration avec votre hiérarchie,
  • Vous possédez de très bonnes qualités rédactionnelles et êtes doté d’une grande aisance relationnelle,
  • Vous êtes organisé, avez un bon esprit d’analyse et de synthèse,
  • Vous êtes flexible, pro-actif, orienté qualité,
  • Vous maîtrisez impérativement le français.

Notre offre

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :

 

  • Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
  • Un système d'horaire flexible,
  • Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
  • Une salle de sport avec coach,
  • Une conciergerie.

Intéressé par le poste ?

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En nous rejoignant vous intégrez une entreprise stable à dimension humaine qui reste fidèle à ses valeurs : la confiance, l'excellence, l'innovation, l'intégrité et l'indépendance.