Leudelange
CDI
Temps plein

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Dans le cadre du développement de ses activités, Foyer Assurances recherche pour son service Production - Marché belge, un(e) Souscripteur confirmé.

Responsabilités

Le service « Production » a pour mission première d’accompagner les courtiers et de leur apporter des conseils adaptés et des solutions pertinentes pour assurer au mieux leurs clients.

Actuellement, la gamme de produits proposés se compose de l’assurance auto et habitation principalement pour des risques particuliers.


Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à :


  • Gérer, avec l’ensemble de l’équipe, les activités quotidiennes du service :

o gestion des demandes entrantes (ouverture et gestion administrative des dossiers, offres,

dérogations, nouvelles affaires, changements de risques, …).

o apporter une solution pertinente à nos partenaires dans le respect du cadre de souscription.

o gestion des appels entrants.

  • Prise en charge des dossiers complexes en vue de dégager une solution adaptée aux besoins de nos courtiers.
  • Participer aux divers projets d’amélioration continue qui sont menés au sein du service ou au sein de l’entité marché belge.
  • Participer aux activités commerciales menées par l’équipe production : les actions de rétention clients, les relances commerciales afin de transformer les offres en contrat ou encore de proposer des garanties additionnelles.

Exigences obligatoires

Afin de remplir cette fonction avec succès, le candidat doit disposer des compétences et caractéristiques suivantes :


  • Titulaire d’un Bachelor dans les domaines banque, assurance ou finance.
  • Avoir une expérience confirmée dans un rôle de souscripteur au sein d’une compagnie d’assurances belge.
  • Avoir des connaissances techniques pointues en auto et en habitation permettant de motiver les choix et positions de la compagnie.
  • Avoir le souci du détail et de la qualité pour offrir un service irréprochable à nos courtiers et partenaires.
  • Avoir des capacités relationnelles importantes tant en interne que vis-à-vis des partenaires extérieures.
  • Avoir le sens de l’écoute afin de bien comprendre les besoins des courtiers et faire preuve d’un sens commercial aigu.
  • Faire preuve d’un esprit critique et être capable de proposer des améliorations au sein du service.
  • Avoir un véritable esprit d’équipe et se mettre au service de la réussite collective.
  • La parfaite maîtrise du français est indispensable. La connaissance du néerlandais ou de l'allemand constitue un avantage.

Notre offre

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :

 

  • Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
  • Un système d'horaire flexible,
  • Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
  • Une salle de sport avec coach,
  • Une conciergerie.

Intéressé par le poste ?

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